Wat gebeurt er na de lancering van een maatwerkapplicatie (onderhoud, SLA, doorontwikkeling)?

Livegang is het begin van het echte gebruik 

Na de livegang komt echt gebruik: pieken, randgevallen, wensen die pas nu duidelijk worden, en de nood om stabiliteit te bewaken. Zonder duidelijke opvolging ontstaat technische schuld en frictie bij gebruikers. 

Typische bouwstenen (Evolve) 

Onder Evolve denken we o.a. aan: 

• Monitoring en incidentafhandeling: wat meet je, wie reageert, hoe escaleer je?
• Onderhoud en updates: security patches, dependency-updates, kleine correcties; soms in een vast of flexibel blok uren per maand.
• Doorontwikkeling op roadmap: nieuwe features geprioriteerd op basis van impact en risico, niet "alles tegelijk".
• Kwaliteit en compliance: toegankelijkheid, privacy en performance blijven criteria, niet een eenmalige projectfase. 

Afspraken op maat 

SLA's en responstijden zijn contractueel af te stemmen op jullie risico en beschikbaarheid: van essentials tot strakkere afspraken voor kritieke processen. Het belangrijkste is dat rollen, verwachtingen en budget na livegang even expliciet zijn als tijdens de bouw. 

Lees verder: Evolve · Wat we doen