← Terug naar overzicht
Waar let je op bij een offerte voor maatwerksoftware?
Wat een sterke offerte duidelijk maakt
Een offerte is een contractueel én intellectueel document. Controleer of minstens het volgende expliciet is, niet alleen impliciet:
- Scope en uitgesloten werk: wat hoort bij v1 / MVP, wat is fase 2 of optioneel? Welke aannames over data, integraties en infrastructuur gelden?
- Definition of Done: hoe weten jullie dat iets "af" is (testen, acceptatie, performance, toegankelijkheid, documentatie)?
- Wijzigingen: hoe ga je om met nieuwe inzichten tijdens het bouwen: proces, impact op planning en budget, wie beslist?
- Intellectueel eigendom en licenties: wie bezit broncode en ontwerp, wat met open source en componenten?
- Support en overdracht: is er een garantie- of stabilisatieperiode, documentatie, monitoring, SLA-opties voor na livegang?
- Exit: hoe lever je het project over als je van partner wisselt: repo, secrets, CI/CD, omgevingen?
Rode vlaggen
Zweverige beloftes zonder risico-erkenning, prijzen zonder heldere scope, of "alles in één big bang" zonder tussentijdse releases: dat vergroot de kans op spanning en rework.